Pourquoi est-ce important ?
La réponse est simple : Sans catégories, vous ne pouvez pas montrer ou vendre vos billets.
Que vous soyez un nouveau partenaire de Convious ou que vous soyez avec nous depuis longtemps, vos experts Convious ont correctement intégré votre site et créé votre premier lot de catégories et de produits. Pour vous adapter rapidement et avec souplesse tout en gardant le contrôle, il est important que vous sachiez comment configurer et modifier vos flux de produits avec les catégories correspondantes.
Mise à jour de juin 2020 - Définition d'un booking horizon et d'un délai de mise à disposition (release time)
Depuis notre dernière mise à jour, vous avez également la possibilité de définir un horizon de réservation et une heure de sortie pour vos catégories et vos produits.
Le booking horizon définit le nombre de jours à partir d'aujourd'hui où la catégorie ou le produit sera disponible dans la caisse. Cela peut s'avérer utile si vous voulez empêcher les clients de réserver trop longtemps à l'avance. Veuillez noter que le nombre de jours de réservation inclut toujours le jour de la visite.
Par exemple, supposons que vous fixiez l'horizon de réservation à 7 jours et que vous vendiez des billets pour un événement spécial le 4 juillet. Dans ce cas, votre catégorie sera disponible le 28 juin. mais ne sera pas disponible plus tôt = 6 jours complets avant la date de visite/événement + la date elle-même.
Le délai de mise à disposition définit le nombre de jours à partir d'aujourd'hui pendant lesquels le produit ne sera pas disponible à l'achat dans la caisse. Vous pouvez l'utiliser pour définir une catégorie ou un produit que vous souhaitez rendre disponible à l'achat dans le futur. Il est important de savoir qu'aujourd'hui (le jour où vous définissez cette date) compte comme l'un de ces jours.
Par exemple, si vous fixez la date de mise en ligne à 2 jours et que nous sommes le 1er juillet, votre catégorie sera mise en ligne et disponible pour vos clients dans 2 jours (le 3 juillet).
Si vous ne souhaitez activer aucun de ces paramètres, vous pouvez laisser le champ vide pour le désactiver.
Mise à jour de septembre 2020 - Type de flux de paiement
À partir de maintenant, vous devez également sélectionner le type de flux de votre catégorie.
Dated est pour les flux de billets datés tels que les billets à entrée unique ou multiple pour des jours spécifiques.
Undated (Non daté) pour les flux de billets non datés, notamment les billets à la journée flexibles, les cartes de membre ou les abonnements.
La vue calendrier est destinée aux flux incluant des produits dont la tarification est en temps réel.
Si vous souhaitez relire ce que nous avons vu, consultez le guide complet de la création de catégories et de produits.
Il est temps de s'entraîner
Rendez-vous dans votre panneau de contrôle et ajoutez une nouvelle catégorie ou modifiez une catégorie existante pour vous familiariser avec la configuration. Si vous apportez des modifications que vous ne souhaitez pas enregistrer, veillez à quitter la fenêtre sans enregistrer. À l'inverse, si vous souhaitez enregistrer vos modifications ou votre création, assurez-vous de cliquer sur Enregistrer avant de quitter la page de la catégorie.
Vérifiez vous-même
Connaissez-vous la différence entre une catégorie parentale et une catégorie enfant ?
Savez-vous comment connecter une catégorie parentale et une catégorie enfant ?
Connaissez-vous la différence entre une catégorie et un produit ?
Savez-vous comment créer une catégorie à partir de zéro ?
Vérifiez vous-même votre feuille de réponses :
Connaissez-vous la différence entre une catégorie parent et une catégorie enfant ?
Parent : Catégories : contiennent une ou plusieurs autres catégories en leur sein.
Enfant : Catégories : contiennent des produits/articles.
Prenons un exemple ci-dessous :
Parent Category 1 (Catégorie Parent) (ex : Pass saisonnier)
- Child Category (Catégorie enfant 1.1) (ex : Pass saisonnier régulier)
* Produits
- Child Category (Catégorie enfant 1.2) (ex : Pass saisonnier familial)
* Produits
Savez-vous comment relier une catégorie parent et une catégorie enfant ?
Sur la catégorie Leven lors de l'édition ou de la création d'une nouvelle catégorie.
Connaissez-vous la différence entre une catégorie et un produit ?
Pour faire simple, vos produits sont les choses ou les services que votre site propose et que vous vendez en ligne. Les produits font partie intégrante de votre billetterie en ligne car ils conforment votre offre en ligne.
Dans cet exemple, "I want to buy tickets (Je veux acheter des billets)" est une catégorie qui contient différentes catégories enfant (child category) :
1. Billets datés
2. Billets à date flexible
La première, Billets datés, contient 5 produits différents :
(a) Billet adulte 18 ans et plus
(b) Souvenir de l'événement
(c) Menu Burger
(d) Billet enfant
(e) Billet de parking
Savez-vous comment créer une catégorie à partir de rien ?
Naviguez sur la page de vos produits et cliquez sur Ajouter une catégorie - puis suivez les étapes indiquées dans la vidéo ci-dessus.