Les coupons permettent d’appliquer une réduction sur l’ensemble de la commande. Pour appliquer une réduction sur des produits en particulier, consultez notre guide en matière de bons de réduction.
Exemple : vous souhaitez appliquer 10 % de réduction sur la totalité d’une commande.
Les coupons s’ajoutent dans la section « Codes » du menu principal. Sélectionnez l’onglet « Coupons » et cliquez sur « Choose a file » pour choisir un fichier.
1. Pour ajouter des coupons, sélectionnez « Codes » dans le menu de gauche. Sélectionnez l’onglet « Coupons », puis cliquez sur le bouton « Choose a file ».
Les coupons doivent être enregistrés sous forme de fichier CSV. Voici quelques instructions en ce qui concerne les fichiers CSV :
Les champs doivent être séparés par des virgules.
Chaque entrée doit faire l’objet d’une ligne à part.
La première ligne du fichier est une en-tête contenant la liste des colonnes du fichier.
Cette liste est délimitée par des virgules, comme le reste du fichier.
Le fichier doit être encodé au format UTF-8.
L’en-tête doit obligatoirement contenir les colonnes suivantes :
name, code, valid_from, valid_to, percentage_reduction, flat_reduction, reseller, max_uses, remainder_usable
name Il peut s’agir du code de réduction.
code Les codes peuvent contenir à la fois des chiffres et des lettres. Leur longueur est d’au moins 4 caractères.
Attention aux majuscules et aux minuscules.valid_from Obligatoirement au format AAAA-MM-JJ
valid_to Obligatoirement au format AAAA-MM-JJ
percentage_reduction Nombre sans le % (50 = 50 %, 100 = 100 %)
flat_reduction Nombre sans la devise. Votre devise par défaut est appliquée.
En cas de décimale, remplacez la virgule par un point.reseller Facultatif.
max_uses Nombre maximal de fois où ce coupon peut être utilisé. Pour un coupon illimité, laissez cette partie vide ou indiquez « 0 ».
remainder_usable Indiquez « 1 » pour que le montant restant puisse être utilisé, et « 0 » pour qu’il ne puisse pas être utilisé. Par exemple, si un client utilise un coupon de 100 euros pour acheter des billets d’un montant total de 60 euros, il obtiendra un nouveau coupon de 40 euros. Ce nouveau coupon sera joint au billet à télécharger. Attention : si vous souhaitez activer cette fonction, les coupons doivent comporter un nombre d’utilisations limité.
! Ne mélangez pas plusieurs devises dans un même fichier. flat_reduction correspond à votre devise par défaut. Par conséquent, si votre devise par défaut est l’euro, 10 correspondra à 10 euros ; 2,5 correspondra à 2,50 euros.
Concrètement, voici un exemple de fichier :
Dans cet exemple, la réduction pour la campagne de réouverture 2021 est appliquée avec le code POSTOPENINGFIESTA, qui est valable du 1er au 31 mai. Il ne s’agit pas d’un pourcentage de réduction, mais d’une remise de 15 euros, qui ne concerne pas les revendeurs. Ce coupon est valable deux fois et s’il n’est pas utilisé entièrement, le montant restant pourra être réutilisé.
Attention : si vous avez paramétré plusieurs lieux dans Convious, créez 1 fichier pour chaque lieu, en indiquant le nom du lieu dans le nom du fichier.
REMARQUE : nous vous recommandons d’utiliser Google Sheets pour créer ce fichier. Si vous souhaitez utiliser Excel, sachez que ce logiciel choisit parfois un séparateur différent en fonction de votre localisation.
Voici des instructions complètes pour créer votre fichier CSV à l’aide d’Excel sous Windows :
Fermez Excel.
Ouvrez le panneau de configuration de Windows.
Pour cela, appuyez sur les touches win+R, puis tapez « panneau de configuration » dans la fenêtre d’exécution.
Sélectionnez la région.
Cliquez sur « Paramètres supplémentaires ».
Trouvez « Séparateur de liste » et remplacez le séparateur par une virgule (« , »).
Cliquez deux fois sur « OK », puis quittez le panneau de configuration.
Ouvrez le fichier Excel que vous souhaitez exporter sous forme de fichier CSV.
Cliquez sur « Fichier », puis « Enregistrer sous ».
10.Dans le menu « Format du fichier », sélectionnez « CSV (délimité par des virgules)(*.csv) ».
Si vous le souhaitez, modifiez le nom du fichier et l’extension. (Par défaut, l’extension est .csv même quand le séparateur n’est pas une virgule.)
12.Cliquez sur « Enregistrer », puis « OK » et « Oui ».
____________________________________________________________________________________________________________
2. Une fois que vous avez choisi le fichier CSV sur votre ordinateur, le fichier ainsi ajouté figure dans la liste des fichiers, suivi de la mention Successfully processed. Si cette mention n’apparaît pas dans un délai d’une minute, réactualisez la page.
Vous savez désormais ajouter des coupons.
Vous vous êtes trompé de fichier ? À tout moment, vous pouvez supprimer les fichiers que vous avez ajoutés en cliquant sur la poubelle.
D’autres articles pourraient vous intéresser :