Lorsque des écoles ou des organisations planifient une visite, elles sont souvent confrontées au problème suivant : elles ne possèdent pas le mode de paiement en ligne nécessaire pour effectuer la réservation.
De plus, nous constatons que ces groupes ont tendance à arriver avec un nombre de personnes différent de celui de la réservation initiale. Le fait d'avoir un flux d'achat qui leur permet de réserver leur visite sans payer en ligne et de payer à votre entrée élimine les tracas pour ces groupes et réduit votre charge de travail manuel - pas de remboursements ou de modifications de réservation.
Ce cas d'utilisation ne fonctionne que lorsque le partenaire a le scanner USB connecté au POS. Il peut s'agir de n'importe quel type de scanner USB.
Comment ça marche
Le visiteur sélectionne et réserve les billets dans la boutique en ligne.
Le visiteur reçoit une confirmation du montant à payer par e-mail et reçoit les billets (dont le code-barres n'est pas scannable).
La commande est marquée comme "réservée" dans le Control Panel Orders.
Le visiteur se rend sur place et présente ses billets.
Le caissier scanne un des tickets
La commande complète est ajoutée directement à la carte de paiement et le visiteur peut payer.
Une fois la commande payée, les billets deviennent scannables à la porte.
La commande est marquée comme "payée" dans le Control Panel Orders.
Ajuster une réservation de groupe
Les commandes de POS ne sont pas scannables tant qu'elles ne sont pas payées. Cette fonction est particulièrement utile pour les réservations de groupe, où un nombre différent de personnes se présentent à l'événement et où il faudra effectuer un remboursement s'il y a moins de personnes, etc. Dans ce cas, la personne au comptoir modifiera simplement le nombre de billets avant le paiement sans avoir à effectuer de remboursement. Cependant, il est bon de garder à l'esprit que l'inventaire ne sera pas ajusté dans le Control Panel.
Avertissement
Techniquement, chaque liste de produits peut devenir une commande à payer plus tard, mais attention, tout ce qui se trouve dans le panier sera une commande à payer plus tard, donc ne mélangez pas des articles qui doivent être payés avec des articles à payer plus tard.
Configuration
Il est possible de l'activer pour l'ensemble du compte ou seulement pour une liste de produits spécifique.
Contactez support@convious.com pour compléter la configuration pour vous.