Proposer davantage de méthodes de paiement aux clients peut avoir un impact significatif sur les taux de conversion. En offrant une variété d'options, les entreprises peuvent répondre aux préférences des clients et augmenter la probabilité de conclure une vente.
Proposer plusieurs modes de paiement augmente le taux de conversion car cela...
... génère un passage à la caisse rapide et sans heurts
... donne confiance au client dans le processus de transaction
... Augmente la satisfaction du client
En particulier, les méthodes de paiement mobile telles que Google Pay et Apple Pay peuvent être particulièrement efficaces pour stimuler les conversions.
Les observations de FundraisUp (attention, article en anglais), un fournisseur de logiciels pour la collecte de dons, ont montré que la disponibilité de Google Pay à la caisse augmentait la conversion de 2,6 %, tandis que la disponibilité d'Apple Pay augmentait la conversion de 2 %.
Une distinction entre la disponibilité des méthodes de paiement doit être faite en fonction de votre fournisseur de paiement. Avec Adyen comme fournisseur de paiement, Apple Pay, Paypal, Klara, IDEAL, la carte de crédit et Google Pay sont pris en charge. Mollie, cependant, ne prend pas en charge Google Pay et manque d'une source supplémentaire pour augmenter la conversion.
Vous souhaitez répondre aux besoins de chaque client en matière de paiement et offrir un parcours client fluide ? Contactez votre responsable de la réussite des clients et ajoutez des méthodes de paiement à votre caisse.
