Qu’est-ce que Zapier ?
Zapier est une plateforme d’automatisation no-code qui permet de connecter facilement différentes applications et logiciels. Elle permet de créer des workflows automatisés entre outils (appelés des Zaps) pour éviter les tâches manuelles répétitives.
Un Zap est composé de :
Un Déclencheur (Trigger) : l’événement qui lance le workflow
Une ou plusieurs Actions : les tâches automatiques qui suivent
Des milliers d'applications peuvent être connectées entre elles via Zapier.
Convious & Zapier
L’intégration actuelle Convious-Zapier propose un Trigger nommé "New Order".
Celui-ci interroge régulièrement les nouvelles commandes créées sur Convious, et permet d’envoyer ces données vers d’autres outils.
Premiers pas
Pré-requis :
Un client API Convious, avec accès au compte partenaire souhaité → à demander au support.
Un compte Zapier, avec abonnement (la version gratuite inclut 100 tâches/mois. Un Zap s’exécute toutes les 15 minutes = ~3 000 tâches/mois).
Contactez votre Customer Success Manager pour des conseils sur l’abonnement adapté.
Configuration du Zap
Étape 1 : Créez un nouveau Zap
Recherchez l’application Convious dans le catalogue Zapier.
Étape 2 : Sélectionnez l’événement
Choisissez "New & Updated Orders" comme événement déclencheur.
Étape 3 : Connectez votre compte
Renseignez les informations de votre client API pour authentifier l’intégration.
Étape 4 : Paramétrez le déclencheur
Le trigger « New & Updated Orders » contient les champs suivants :
Status : filtre les statuts de commandes à récupérer.
→ Recommandé : confirmed (sinon, vous récupérez aussi les commandes ouvertes/incomplètes ou annulées/remboursées).Email, product type, From/To Visit Date, Products, Reseller ID, Include : filtres avancés pour affiner les données récupérées. (→ Laissez vides par défaut pour tout récupérer.)
Additional Account Slug(s) : permet de récupérer les commandes de plusieurs comptes Convious dans un seul Zap.
⚠️ Il faut que le client API ait les droits sur tous les slugs concernés.
Étape 5 : Connectez un autre outil
Exemple : envoyer toutes les commandes dans un Google Sheet.
Avec l’intégration Google Sheets de Zapier, vous pouvez faire correspondre les champs Convious avec les colonnes de votre tableur pour capturer les données souhaitées.
Notes importantes
L’intégration interroge les commandes créées ou modifiées dans les 30 dernières minutes.
Si le Zap est désactivé plus de 20 minutes, des commandes peuvent être manquées.
L’intégration n’est pas conçue pour récupérer des commandes historiques → contactez le support si besoin.
Basée sur l’API Orders Timeline, l’intégration considère les commandes mises à jour comme nouvelles → elles peuvent apparaître plusieurs fois.
💡 Vos workflows doivent donc gérer les doublons ou écraser les données précédentes si nécessaire.